常見問題

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會員資格問題

請問提供哪些類型的會員資格?

我們提供三種主要的會員等級:基礎會員(每月 $29)、專業會員(每月 $59)和菁英會員(每月 $99)。每個等級包含不同的使用權限、設施和服務。專業會員是我們最受歡迎的選項,提供 24/7 全天候進出、所有器材使用權、團體課程以及每月 4 次的私人教練課程。請瀏覽我們的 價格頁面 以獲取完整詳細資訊。

我可以暫停我的會員資格嗎?

是的,您可以因醫療原因暫停會員資格,需提供醫生證明,最多可暫停 3 個月,且不收取任何費用。對於其他情況(如旅行等),您可以暫停會員資格 1-3 個月,但需支付每月 $10 的少量暫停費用。請在下一個帳單日期前至少 7 天聯絡我們的會員團隊安排暫停事宜。

是否有最低合約期限?

我們的基礎會員和專業會員需要至少 12 個月的承諾期。菁英會員是月付制,沒有長期合約。我們也為想在長期承諾前體驗我們設施的新會員提供 3 個月的試用會員資格。

是否提供單日通行證或試用會員資格?

是的!我們提供單日通行證,費用為 $20,以及 7 天試用會員資格,費用為 $39。試用會員資格讓您可以全面使用所有設施、器材和團體課程。您可以在我們的網站上或親自在健身房註冊試用。試用通行證每人每年限購一張。

訓練與課程

是否提供初學者訓練課程?

當然!我們提供「全新自我」初學者課程,包含 3 次私人教練課程、一次體能評估和一份客製化的鍛鍊計畫。此課程非常適合剛開始健身或長時間休息後重返健身的人。我們的教練將教導您正確的姿勢、介紹器材,並幫助您在健身房建立自信。

如何預約私人教練課程?

您可以透過我們的行動應用程式、網站會員專區或櫃台預約私人教練課程。我們建議至少提前 24-48 小時預約,特別是熱門教練。專業會員每月包含 4 次課程,而菁英會員則享有無限次課程。

提供哪些類型的團體課程?

我們每週提供超過 50 種團體課程,包括:

  • HIIT 與心肺: 高強度間歇訓練、自行車和拳擊
  • 肌力: 槓鈴、壺鈴和功能性訓練
  • 身心: 瑜珈(流動瑜珈、熱瑜珈、修復瑜珈)、皮拉提斯和冥想
  • 專項: 產前/產後、長者健身和運動傷害恢復
請查看應用程式或網站上的課程表以了解目前的課程。

教練是否持有證照?

是的,我們所有的教練都持有國家認可組織(ACE、NASM、ACSM 等)的有效證照,並定期接受繼續教育。許多教練在營養、運動傷害預防、運動表現和矯正運動等領域擁有額外的專長。您可以在我們的 教練頁面.

查看教練的個人簡介和專長。

設施與便利設施

專業會員和菁英會員可透過門禁卡全天候進出。國定假日營業時間可能有所不同,並會在健身房入口和我們的網站上公布。

  • 早上 5:00 - 晚上 11:00 我們的標準營業時間為:
  • 早上 7:00 - 晚上 9:00 週一至週五:
營業時間是?

週六至週日:

專業會員和菁英會員提供毛巾;基礎會員可租借毛巾,費用為 $2。

  • 是的,我們設有獨立的男女更衣室,配備:
  • 附贈盥洗用品的獨立淋浴間
  • 日用置物櫃(請自備鎖頭)
  • 吹風機、離子夾和梳妝區
是否有附設淋浴間的置物櫃?

桑拿和蒸氣室(僅限專業會員和菁英會員)

器材每日清潔和維護。

  • 40 多台健身器材(跑步機、橢圓機、爬樓梯機、划船機、自行車) 我們引以為傲的是擁有最先進的器材,包括:
  • 肌力: 心肺器材:
  • TRX、戰繩、雪橇、草皮區、增高箱 自由重量(5-100 磅)、深蹲架、力量籠、史密斯機
  • 專項: 功能性器材:
有哪些器材?

輔助引體向上/下 dip 機、纜繩交叉訓練機、腿部推舉機、哈克深蹲機

是否有停車位?

我們設有專屬停車場,可容納 100 個車位供會員使用。所有會員停車免費。尖峰時段(平日下午 5-7 點)停車場可能會滿,但 Fitness Street 和鄰近道路提供路邊停車位。我們也為自行車騎士提供自行車架和淋浴設施。

帳單與付款

接受哪些付款方式?

我們接受所有主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、簽帳金融卡和 ACH 電匯。我們也透過行動應用程式接受 Apple Pay 和 Google Pay。會員費用將於每月同一日期自動扣款。僅限親自支付年費會員資格的現金。

我可以升級或降級我的會員資格嗎?

是的,您可以隨時更改您的會員等級。升級將立即生效,降級將在您下一個帳單週期開始時生效。更改會員資格等級不收取任何費用。請親臨櫃台或聯絡我們的會員團隊以更改您的方案。

Memberships can be cancelled with 30 days' written notice. You can submit a cancellation request at the front desk or via email to billing@ironpeakfitness.com. Please include your full name, membership number, and reason for cancellation. We do not provide refunds for partial months, but you will have access until the end of your billing cycle.

取消政策是?

所有費用在註冊過程中都已清楚說明。

  • 每年收取一次 $49(用於設備維護和升級) 沒有隱藏費用!您看到的價格就是您支付的價格。唯一額外的費用是:
  • 取消私人教練課程未提前 24 小時通知,收取 $25 年度維護費:
  • 遺失門禁卡:$15 補發費 遲到取消/未到費:
是否有隱藏費用?

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